La Méthode OKR, déployez vos ailes vers de nouveaux objectifs

La méthode OKR, correspond à Objectives Key Results.  

Donc en français, Objectifs et Résultats Clés.  

Bon à savoir : Cette méthode n’est pas seulement applicable dans les entreprises de type Amiltone, mais pour tout genre de groupes. Que ce soit dans de grandes sociétés, comme dans de petites start-ups naissantes, c’est une méthode faite pour tout le monde ! La seule chose à retenir : elle est faite pour vous faire vivre. 

Un peu d’histoire ! La méthode OKR voit le jour dans les années 50 grâce à un certain Monsieur Peter Drucker. (Peut-être un lien avec Michel ? Affaire à suivre…) À cette époque, elle était encore nommée “Management by Objectives”, MBO. Vous connaissez déjà peut-être la méthode OKR sous ce nom. C’est seulement 25 ans plus tard, lors d’une conférence, que les deux cofondateurs de Google en entendent parler et l’appliquent dès l’année 1999.   De nos jours, la méthode OKR est très utilisée par de nombreuses entreprises, comme LinkedIn, Twitter ou Spotify.  

Mais alors… 

Qu’est-ce que la méthode OKR ? 

Arrêtons ici le suspens : c’est tout simplement une méthode de management visant à fixer des objectifs à atteindre pour une entreprise. Le petit plus : cette méthode n’a qu’un but, réunir tous les collaborateurs d’une même équipe vers un objectif commun, peu importe celui-ci !

Telle une notice Ikea, voici la notice OKR : nous vous disons TOUT 

Attention ! Certes, les objectifs sont ambitieux, mais seront toujours atteignables ! 

Pour y parvenir, un seul moyen : basez-vous sur des résultats déjà obtenus. Cela sera votre solide fondation.  

Selon les sources trouvées, les objectifs de la méthode OKR peuvent se mesurer en trimestre ou en année. Mais ça, c’est à vous d’en décider !

Et si tout n’étaient que bonnes raisons ? 

Pour faire simple : cap, collectif, sens et productivité. 

Le cap 

Par exemple, grâce à cette méthode, Google a réussi à multiplier par 10 sa croissance tout en gardant cette dernière sur la même voie. Et ce, dans un moment de crise pour l’entreprise. C’est ça que nous appellerons : le cap. 

Le collectif 

Le collectif est, pour toute entreprise, un élément essentiel et très important. C’est très souvent ce qui fait la force et la différence entre deux groupes.  

La méthode OKR permet à chacun de renforcer ce collectif, en partageant des objectifs et des méthodes de travail communes, les liens se resserreront entre des équipes qui seront plus soudées. 

Donner du sens 

Cela peut paraître bête et simple, mais… ça l’est ! (Simple, pas bête hein). De plus en plus, dans les entreprises, quel que soit le domaine, les employés ont besoin de trouver un sens à leur travail.  

Ils ont besoin de comprendre ce qu’ils font, où ils vont, et pourquoi ils le font. Grâce à la méthode OKR, non seulement les collaborateurs savent où ils vont, mais également avec qui ! Cette méthode permet de rassembler tous les salariés vers un même objectif, qui sera mesurable, pour savoir garder le cap. Mais ça, nous le verrons plus tard… 

La productivité  

Les deux mots-clés : motivé et impliqué. Le fait de s’accorder sur des objectifs précis, en s’entraidant, en se partageant le travail… La méthode OKR permet un gain de temps au niveau des stratégies abordées pour certaines entreprises. Les missions deviennent tellement précises qu’il n’y a plus de temps perdu ou de tâches contre-productives.  

Au préalable, certaines conditions sont à remplir ! 

Je sais, vous allez me dire “Comme un peu de partout non ?” Oui. Mais non. Nous y venons.  

Pour la méthode OKR, les choses sont relativement différentes. Non seulement, nous pouvons les relier à une cible, mais nous pouvons également les relier à des objectifs. Nous retrouvons alors nos bonnes raisons, et particulièrement notre fameux “Garder le cap”. 

Ici, nous nous concentrons principalement sur les KR (Résultats Clés).  

Grâce aux KR, l’objectif devient plus réalisable 

• Objectif pas possible = équipe démotivée;

• Équipe démotivée = très mauvais pour dynamique de groupe;

• Pas de dynamique de groupe = missions contre-productives, et perte de temps inutile pour l’entreprise !  

Les KR permettent de se poser les bonnes questions selon les objectifs fixés, pour parvenir à ses fins dans les meilleurs délais ! 

Deuxième point, et pas des moindres : les KR sont difficilement atteignables 

Cela peut sembler injuste, nous le savons… Mais en y réfléchissant bien, le challenge est quelque chose qui stimule encore et toujours les cerveaux et vous met à l’épreuve. Cela, afin de vous prouver que vous pouvez toujours être meilleur que la fois précédente.  

Et au fond, si ces KR dont nous parlons depuis le début étaient si facilement atteignables, est-ce que vous trouveriez ça normal ? 

Enfin, les KR sont me-su-rables 

Patience, nous vous expliquons plus précisément la suite après. Par exemple, les KR permettent de passer de “ce mois-ci, on augmente les appels d’offres” à “ce mois-ci, on passe de 3 appels d’offres à 6”.  

D’où le deuxième point, les KR sont difficilement atteignables… Grâce à eux, les objectifs deviennent plus concrets ! 

Une mesurabilité de la méthode OKR à toute épreuve 

Ce qui est bon à savoir : à partir de 70 % de l’objectif fixé, votre méthode OKR est considérée comme réussie.  

Entre 70 % et 100 % vous êtes gagnant.  

Mais attention : le 100 % est impossible. Le cas échéant : votre objectif n’était tout simplement pas assez ambitieux ! 

Aussi, un suivi régulier est important, afin de rectifier le tir si nécessaire. 

Une petite mise à niveau 

Voilà la présentation en direct de l’échelle OKR :  

• 0 % : c’est un échec, mais ce n’est pas grave ! 

• 30 % : le plein potentiel n’a pas encore été atteint 

• 50 % : c’est déjà bien, nous y sommes, continuez dans cette voie et vous devriez atteindre votre objectif ! 

• 70 % : comme énoncé juste au-dessus, à partir de ce palier, on considérera l’objectif visé comme atteint. Félicitations ! 

• 100 % : Pourquoi pas après tout, mais pensez à définir des objectifs plus ambitieux pour la prochaine fois ! 

Des chiffres et toujours des chiffres : la règle des 5

Après l’échelle des 5 pourcentages, voici pourquoi il est important de ne pas se fixer plus de 5 objectifs à atteindre.  

Déterminer entre 3 et 5 buts permet non seulement de se focaliser dessus, mais de ne pas s’éparpiller à droite à gauche et donc de pouvoir mieux calculer les KR. 

Pour faire simple :

Objectifs collectifs = Travail d’équipe = Motivation et entraide

C’est pourquoi ces 5 objectifs sont un bon nombre de départ. Cependant, rien ne vous empêche d’en ajouter au fur et à mesure ! 

Nos conseils et recommandations pour une bonne méthode OKR

Tout conseil est bon à prendre 

Nous avons deux pré-requis en particulier : l’autonomie et la communication. 

• L’autonomie permettra ainsi à toute l’équipe de fixer ses propres objectifs en lien avec ses tâches quotidiennes, et pas seulement d’en recevoir par la hiérarchie. Cependant, la distinction peut paraître bien fine, il est donc important de le rappeler.  

• La communication est au cœur de tout, et c’est bien connu. Ici, on pensera à communiquer sur la mission, de façon régulière, afin de ne pas s’égarer. Rappeler à tous, et constamment que vous êtes ouvert à la discussion. Cela permettra d’établir le dialogue, pour toute baisse de moral, suivi de tâches… Cela aidera au bon fonctionnement des objectifs définis à la base.  

La warning zone de la méthode OKR ! 

Cette méthode a beau être efficace et fonctionnelle, il reste cependant deux points sur lesquels rester en alerte : 

• Ne pas trop se projeter sur le long terme. Comme nous en parlons dans notre infographie sur la méthode agile, se baser sur des périodes courtes permet d’être beaucoup plus efficace, de ne pas se démotiver. C’est également l’occasion de ne pas perdre de vue ses objectifs, et de s’éviter l’exécution de tâches vouées à l’échec. 

• En parlant d’objectifs, le deuxième point à aborder est de ne pas trop s’en fixer dès le départ. Cela risque de mettre beaucoup de pression sur les épaules des équipes, et les tâches deviendront contre-productives. Il est important de ne pas s’éparpiller ! 

En quelques mots, la méthode OKR sert à booster la motivation de vos collaborateurs, donner un peu plus de sens à leur travail, et surtout, un cap à suivre. La dynamique de groupe n’en sera que plus forte. Vivre et faire vivre votre entreprise est essentiel, et cela se ressent auprès de vos clients.  

Améliorer la productivité, la créativité, et la cohésion de groupe, tout en suivant des objectifs précis pour optimiser votre entreprise : voilà le but de la méthode OKR ! 

Et vous, qu’attendez-vous pour tenter l’expérience ?